Помощь в трудной ситуации

Социальная служба в школе предназначена для организации активного сотрудничества как школьной администрации, педагогов, учеников и родителей между собой, так и внешних социальных структур с ними для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней и своевременной помощи детям и учителям по защите их личностных прав и предупреждения их нарушения. 

1. Изучение психолого-педагогических особенностей личности, условий жизни обучающихся, выявление их интересов и потребностей, трудностей и проблем;
2. Выявление причин возникновения у учащихся проблем в обучении, проблем в поведении, правонарушений и принятия мер по их устранению;
3. Оказание помощи и поддержки учащимся и их семьям, относящимся к различным категориям социальной незащищённости

1. Социально-педагогическое исследование с целью выявления социальных и личностных проблем детей всех возрастов
2. Социально-педагогическая защита прав ребенка
3. Обеспечение социально-педагогической поддержки семье в формировании личности учащегося
4. Социально-педагогическое консультирование
5. Социально-педагогическая профилактика, коррекция и реабилитация
6. Содействие созданию педагогически ориентированной среды для оптимального развития личности ребенка
7. Поддержка социально ценной деятельности детей и подростков (возможна в виде волонтерства, проектной деятельности)
8. Организационно-методическая деятельность

Цель психолого-педагогического сопровождения: содействие созданию социальной ситуации развития, соответствующей индивидуальности обучающихся и обеспечивающей психологические условия для успешного обучения, охраны здоровья и развития личности обучающихся, их родителей (законных представителей), педагогических работников и других участников образовательного процесса.

1. Психологическое просвещение и образование 
2. Диагностика
3. Развивающая работа
4. Коррекционная работа 
5. Консультирование
6. Экспертиза 

1. В каждой параллели ежегодное изучение психоэмоционального состояния обучающихся, психологического климата в классном коллективе
2. Проведение адаптационных мероприятий с обучающимися 1, 5, 10 классов
3. Коррекционно-развивающая работа с обучающимися, имеющими ограниченные возможности здоровья
4. Психологическое сопровождение одаренных детей
5. Психологическое сопровождение детей "группы риска", в том числе из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации
6. психологическое сопровождение предпрофильной подготовки и профильного обучения старшеклассников, профессиональная ориентация обучающихся (сопровождение обучающихся 8-11 класс);
7. Психологическая подготовка обучающихся 9 и 11 классов к государственной итоговой аттестации
8. Профилактические мероприятия с родителями и педагогами по преодолению конфликтных ситуаций в образовательной среде, профилактике суицидального поведения и наркомании, созданию благоприятного психологического климата в семье и установлению благоприятных детско-родительских отношений

Любая деятельность, осуществляемая с обучающимися в образовательном учреждении, должна освещаться на мероприятиях для заинтересованных лиц (родителей, педагогов)в индивидуальной или групповой форме с учетом сохранения конфиденциальности информации. При предоставлении информации, наряду с этическими принципами и нормами, профессиональным кодексом, психолог сохраняет в тайне сообщаемую ему информацию; использует процедуры и техники, не ущемляющие достоин

Дети «группы риска» - дети, находящиеся в критической ситуации под воздействием некоторых нежелательных факторов. Риску обычно подвергаются дети из-за отсутствия нормальных условий их полноценного развития. Нежелательными факторами, которые воздействуют на детей с особенностями развития и обуславливают большую вероятность их неблагоприятной социализации, являются физические недостатки, социальная и педагогическая запущенность, и т.п.

Педагогическая поддержка – процесс совместного с ребенком определения его собственных интересов, целей, возможностей и путей преодоления препятствий, мешающих ему сохранить человеческое достоинство и самостоятельно достигать желаемых результатов в обучении, самовоспитании, общении, образе жизни. Социально-педагогический аспект совершенствования работы с детьми «группы риска» может быть реализовано в следующих направлениях:

• организация работы по профилактике девиантного поведения с ориентацией на более широкие возрастные границы, начиная с младшего школьного возраста;
• смещение акцентов в профилактической и коррекционной работе на позицию индивидуализации этой работы;
• учёт позиции ребёнка как активного субъекта организации работы по профилактике и коррекции поведения;
• целесообразность применения в профилактической работе методов, тормозящих развитие отрицательных качеств личности детей и подростков и стимулирующих развитие положительных;
• организация досуга детей через включение их в деятельность учреждений дополнительного образования.

Психологический аспект совершенствования работы с детьми «группы риска» может быть осуществлён по нескольким направлениям в зависимости от объекта воздействия: работа с детьми, родителями, педагогами и другими участниками образовательного процесса. Различные формы работы с детьми «группы риска» обусловлены наличием у них психологических трудностей. К наиболее типичным психологическим трудностям относятся следующие:

• взаимоотношения с родителями, педагогами, другими взрослыми;
• взаимоотношения с друзьями, одноклассниками, другими сверстниками;
• самоотношение, самопонимание;
• формирование жизненных ориентиров, идеалов, «кумиров», «ценностей»;
• внутреннее одиночество, невыраженность и непонятость другими;
• поиск свободы через бегство от давления, правил, норм, требований, поиск границ возможного;
• поиск комфортного существования, эмоционального благополучия;
• отсутствие позитивных жизненных устремлений и целей;
• обида на судьбу, конкретных людей, за собственные трудности;
• переживание собственной неудачливости, проблемности, отсутствие волевого контроля и способности к самообладанию и обладанию ситуацией;
• неорганизованность;
• зависимость от других, низкая сила своего «я»;
• трудности в обучении;
• отсутствие адекватных средств и способов поведения в трудных ситуациях;
• трудный характер – наличие «неудобных» черт характера: обидчивость, агрессивность, расторможенность и.т.д. – отсутствие чувства безопасности, поиск защиты или «защитника»;
• чувство вины (стыда) за неблагополучных родителей (низкий материальный достаток, безработица), отсутствие уважения к родителям.

Работа педагога строится соответственно выделенным трудностям. Эта работа может быть индивидуальной и групповой на основе диагностики и прогнозирования развития личности ребёнка и его поведенческих реакций.

Служба примирения является альтернативой другим способам реагирования на споры, конфликты, противоправное поведения или правонарушения несовершеннолетних.

Служба примирения является приоритетным способом реагирования, то есть сторонам конфликта предлагается в первую очередь обратиться в службу примирения, а при их отказе или невозможности решить конфликт путем переговоров и примирения Учреждение может применить другие способы решения конфликта или меры воздействия

• распространение среди учащихся, родителей и педагогов цивилизованных форм разрешения конфликтов;
• проведение примирительных программ (восстановительных медиаций, кругов сообщества, школьных и семейных конференций и т.д.) для участников конфликтов и криминальных ситуаций;
• обучение школьников цивилизованным методам урегулирования конфликтов и ответственности;
• информирование учеников и педагогов о принципах и ценностях восстановительной медиации;
• снижение количества административного реагирования на правонарушения.

• Принцип добровольности
• Принцип конфиденциальности
• Принцип нейтральности

После вашего обращения в службу с каждым из участников конфликта встретится ведущий программы примирения для обсуждения его отношения к случившемуся и желания участвовать во встрече.

Уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса -  это правозащитник в структуре  органов  общественного управления образовательного учреждения, способствующий усилению гарантий защиты прав, свобод и законных интересов участников образовательных отношений в образовательном учреждении, а также восстановлению нарушенных прав.

• Всемерное содействие восстановлению нарушенных прав учащегосяя
• Оказание помощи родителям в трудной жизненной ситуации их детей, в регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях, формирование у учащихся навыков самостоятельной жизни;
• Обеспечение взаимодействия семей, учителей и учащихся по вопросам защиты прав ребенка;
• Содействие правовому просвещению участников образовательных отношений;
• Обеспечение гарантий защиты прав и законных интересов учащихся.